公司主要提供业务服务、技术支持、检测服务、数据服务等的客户服务,建立、维护并发展顾客关系,实现公司与客户的双赢。
业务服务
公司拥有完善的销售服务体制,到货周期短,服务认真周到,处理问题快捷高效。
业务部门依据年度服务计划对用户进行拜访,通过沟通交流及时了解用户需求,公司产品使用效果及改进建议,做好售前、售中、售后服务,与客户建立长期稳定的合作关系。
技术支持
公司拥有专业的技术服务团队,能够协助客户解决问题,并且根据用户不同的技术标准进行专项生产,联合用户进行新产品的研发和应用。
公司提供专业技术人员到用户一线进行产品使用指导,优化产品的使用性能,针对用户现场使用情况为用户量身定做技术改进方案,协助用户提升产品品质。
检测服务
公司检测中心在严把原材料和产品质量关的同时,还为用户提供产品检测服务,与用户共享先进检测分析设备等资源。
数据服务
公司每月组织技术、质量、销售部门专业人员,将提供给用户的产品质量报告数据汇总、分析,整理成月度供货质量综述报告,提交给用户作为有技术价值的资料参考和存档。为用户提供技术、信息保密及延伸服务。